Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Witchscout (W.I.T.C.H. S.C.O.U.T.) se compromete a proteger la privacidad de los datos de sus clientes corporativos y visitantes del sitio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD y la CCPA.

  1. Datos que recopilamos

    Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demostración o consultas técnicas. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa. También recopilamos datos técnicos automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de seguimiento.

  2. Finalidad del tratamiento

    Utilizamos sus datos para responder a sus solicitudes, proporcionar información sobre nuestros productos de hardware de control (W.I.T.C.H. y S.C.O.U.T.), gestionar demostraciones técnicas, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con la integración de almacenes y logística B2B, y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. No utilizamos sus datos para fines no relacionados con nuestros servicios.

  3. Cookies y tecnologías de seguimiento

    Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, entender cómo los usuarios interactúan con el contenido y optimizar el rendimiento. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

  4. Transferencia y almacenamiento de datos

    Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en República Dominicana y Estados Unidos. Podemos transferir datos a procesadores externos (proveedores de hosting, servicios de email marketing, plataformas CRM) que cumplen con los estándares de protección de datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines no relacionados sin su consentimiento explícito.

  5. Derechos del usuario

    Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción.

  6. Seguridad y confidencialidad

    Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Esto incluye cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; le recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información sensible.

  7. Actualizaciones y contacto

    Esta política se actualiza periódicamente. La fecha de la última revisión es el 15 de octubre de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o reporte de incidencias, puede contactarnos en: Circunvalación de Azua, Doña Emma Balaguer de Vallejo, Azua, 90101, República Dominicana; teléfono: +1 875 210 0512; correo electrónico: info@witchscout.com.

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